論 SOP與問題處理
【時間】2016-08-06 •【分類】我的思考 •【作者】魔旅士
問題永遠會一個接一個出現。面對問題,我們通常有兩種處理手法。(一) 針對有秩序的問題,我們可以採用標準操作程序 (SOP)來因應。解決這類的問題一般來說會得到正常評價。(二)針對混亂的問題,我們必須用大腦與膽量來因應,甚至必須注入想像力,然後思考著可能會把事情搞砸後的B計畫。總結來說,能搞定這種SOP無法處理的問題,是真人才。重點是,第二種人的薪水可以高出千百倍,而這正反映出人才的價值與重要性。
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